修改后ISO的标准包括11个章节:(1)安全策略。指定ISO信息安全方针,为ISO信息安全提供管理指引和支持,并定期评审。(2)信息安全的组织。建立ISO信息安全管理组织体系,在内部开展和控制ISO信息安全的实施。(3)资产管理。核查所有信息资产,做好信息分类,确保信息资产受到适当程度的保护。(4)人力资源安全。确保所有员工,合同方和第三方了解信息安全威胁和相关事宜以及各自的责任,义务,以减少人为差错,欺骗或误用设施的风险。(5)物理和环境安全。定义安全区域,防止对办公场所和信息的未授权访问,破坏和干扰;保护设备的安全,防止信息资产的丢失,损坏或被盗,以及对企业业务的干扰;同时,还要做好一般控制,防止信息和信息处理设施的损坏和被盗。(6)通信和操作管理。制定操作规程和职责,确保信息处理设施的正确和安全操作;建立系统规划和验收准则,将系统失效的风险降到比较低;防范恶意代码和移动代码,保护软件和信息的完整性;做好信息备份和网络安全管理,确保信息在网络中的安全,确保其支持性基础设施得到保护;建立媒体处置和安全的规程,防止资产损坏和业务活动的中断;防止信息和软件在组织之间交换时丢失,修改或误用。 专业为企业提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO16949、ISO22000(HACCP)、等国际管理体系认证咨询。质量环境职业健康安全三合一体系认证
ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一,集成的过程方法过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。二,质量管理的PDCA方法 brc食品安全标准认证华卓检测认证(深圳)集团有限公司,是中国ISO体系认证咨询辅导服务的开拓者和领路者。
ISO14000环境管理体系环境因素识别的充分性许多公司在识别、评价环境因素时能够比较各方面地考虑污染物排放,而在考虑源头避免或减少污染物产生方面相对薄弱。ISO14001标准主要特点之一是污染预防思想,即在产品、活动、服务各方面及全过程中要避免、减少及控制环境影响,要从“投入”和“产出”两方面去考虑环境因素。为此,在设计程序、识别和评价环境因素时,应考虑产品及其包装设计、工艺设计、原材料选用、能源资源消耗、运输仓储、有毒有害化学品使用、固体及液体废弃物管理、生产过程污染物产生排放、产品使用、服务及废弃等环节中可能产生有害或有益环境影响的因素。充分领会产品生命周期分析法的思想以及工艺过程分析法的思路,对各方面识别环境因素是极有帮助的。
ISO认证体系是一个超级大家族,不敢说应有尽有,但是基本上也做到了包罗万象了。iso认证涉及到方方面面,无论是各种类型的企业,都可以从中选择一两种甚至是多种iso认证体系,有些大型企业如果有需要甚至需要导入多种iso认证文件。那么iso认证体系包括哪些呢?1质量管理体系,ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。是由TC176制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中比较畅销、比较普遍的产品。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得比较好的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。此外,ISO9001可以与其他管理系统标准和规范兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。2·环境管理体系认证ISO14000是环境管理体系认证的代号。其中包括ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重,臭氧层破坏、全球气候变暖等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展,顺应国际环境保护的需求,依据国际经济贸易发展的需要而制定的。ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家,特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结。
ISO认证的好处是什么?1、帮助企业拓展市场,增强竞争优势。例如,在投标时,如果您比竞争对手多获得一个认证,您可能会有很好的优势。有时,以一分之差输掉选举是比较令人沮丧的事情;2、降低成本,提高质量。通过标准化的系统管理,您可以提高工作效率,同时减少错误。这样,即使您的产品只提高了一个百分点的合格率,您也可以减少许多不必要的质量成本。例如,ISO14001认证的控制点之一是节能降耗;3、树立企业形象,提高企业出名度。在许多情况下,一个企业的证书是其实力的比较有力证明;4、帮助企业规避法律风险,许多ISO认证要求确定符合法律法规,这可以比较大限度地实现企业的合法运营;5、满足客户要求,提高客户满意度。许多客户的审核和供应商访问要求实际上是ISO认证要求。如果你在ISO体系中做得好,许多客户的要求都会得到满足,每个人都愿意与管理良好的企业合作。ISO体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被世界上100多个国家和地区采用。食品安全培训合格证怎么办理
ISO认证所带来的内部利益:更好的文件提供,雇员中更加浓厚的质量意识,公司内部联系的增加。质量环境职业健康安全三合一体系认证
ISO20000信息服务管理体系实施效益得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;提高项目的可提供性并确保如期交付;从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS、质量管理体系ISO9000等;将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。 质量环境职业健康安全三合一体系认证
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